EMEA客户成功经理
MONGODB
数据库市场规模庞大（IDC预计到2025年将超过1210亿美元！），而MongoDB正处于其变革的前沿。在MongoDB，我们正在变革行业，赋能开发者打造人们每天都在使用的精彩应用。我们是领先的现代数据平台，也是过去超过20年来首家首次公开募股（IPO）的数据库供应商。加入我们的团队，站在创新和创意的最前沿。我们正在寻找一位积极主动、勤奋且动手能力强的客户成功经理（CSM），帮助我们的客户实现并提升MongoDB订阅和服务的价值。该岗位人员热爱技术，渴望迎接新挑战；具有适应性，热衷于通过创新新流程做出贡献，以及参与已有的项目。我们希望找到一个能通过与客户的日常互动茁壮成长的人。MongoDB的客户成功团队负责建立关系，成为客户的可信顾问和“首选”专业人士，提供标准方法和建议。我们是客户使用MongoDB成功的重要组成部分，在每一次互动中都能带来价值——从引导和产品采用到增长。我们是一个分布式团队，成员散布在纽约、奥斯汀、都柏林和悉尼的办公室中。该岗位将向区域客户成功经理汇报。岗位期望：建立积极且有意义的客户关系，与MongoDB的其他合作伙伴密切合作主持新客户和项目的启动会议，验证并识别客户需求、潜在挑战和关键项目时间线推动付费MongoDB功能在您的客户管理范围内的实施，鼓励和推广优化客户流失的风险识别与降低确保客户高度满意并成为参考案例帮助制定和实施标准方法、流程及工具，不断优化MongoDB的客户成功方案
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2022-09-19
