福利官员
THE COOPERATIVE PROPERTY COMPANY
合作财产公司正在招聘一位全职福利专员，负责为我们在英国的租户提供定期的福利检查，评估他们的福祉，同时建立有意义且专业的关系，以帮助他们在我们的住所中茁壮成长。福利专员还将负责支持健康与发展专员／住房支援专员，协助他们与外部机构合作，帮助租户改善支援计划中强调的领域。此职位需要候选人具备卓越的客户服务经验，特别是在酒店业和住房行业。我们寻找的是自我激励、以结果为导向、忠于客户的人员。候选人还必须具备出色的沟通（口头和书面）技巧、高水平的情商以及对电话礼仪和投诉管理的扎实理解。你应享受在快节奏、充满活力的环境中工作，并且能有效处理多项任务。理想的候选人必须是卢旺达居民，或愿意在短时间内搬迁至卢旺达。主要职责
- 在英国对租户提供定期远程福利检查（视频和语音通话）
- 记录并报告提出的维修问题，并转交维修团队
- 与外部支援机构联络，例如治疗师，合作处理相关事务
- 为健康与发展专员／住房支援专员提供行政支持，包括支援计划、团体会议等
- 确保所有服务使用者的档案保持最新
- 对潜在服务使用者进行详细评估
卢旺达 : 东部省 基加利省 北部省 南部省 西部省
2022-07-03
