EMEA 客户成功经理
MONGODB
数据库市场规模庞大（IDC 估计到2025年将超过121亿美元！），MongoDB 处于其颠覆的前沿。在 MongoDB，我们正在变革行业，赋能开发者构建每天被人们使用的精彩应用。我们是领先的现代数据平台，也是自20多年前首次公开募股以来的第一个数据库提供商。加入我们的团队，站在创新和创造力的前沿。我们正在寻找一位积极主动、勤奋努力、动手能力强的客户成功经理（CSM），帮助我们的客户实现并提升他们的 MongoDB 订阅和服务的价值。担任此职位的人热爱技术，渴望迎接新挑战；善于适应环境，乐于创新，引入新流程，并贡献已建立的成果。我们希望找到一个通过与客户的日常互动而茁壮成长的人。MongoDB 的客户成功团队负责建立关系，成为值得信赖的顾问和“首要联系”人，为标准方法和建议提供支持。我们是客户在使用 MongoDB 过程中的重要合作伙伴，在每次互动中都能带来价值——从入门、产品采纳到业务增长。我们是一个分布在纽约、奥斯汀、都柏林和悉尼的团队。此职位将向客户成功区域经理汇报。职位期望： 与客户建立积极且有意义的关系，与 MongoDB 其他合作伙伴紧密合作领导新客户和项目入门会议，验证并识别客户需求、潜在挑战以及关键项目时间线促进和鼓励在指定客户群中实施付费 MongoDB 功能最佳识别和降低流失风险确保高客户满意度和推荐度协助制定并实施标准方法、流程和工具，不断优化 MongoDB 的客户成功计划
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2022-09-19
