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布隆迪商务运营项目经理

ONE ACRE FUND

职责规划与运营监督关键流程，确保与客户注册和报销相关的核心团队任务的准确且及时执行。更具体地，监督以下任务的及时完成和质量控制： - 成员合同录入 - 与分发时间表相关的数据录入 - 关于报销和收入的数据录入 - 成员黑名单和超额付款的管理 - 部门间KPI仪表板 define 或更新现有的数据录入工具，以实现高效的数据记录。与系统团队合作，积极参与业务运营团队关键活动的前瞻性规划与沟通。深入了解Tubura的整体运营情况，以及如何策略性、有效且高效地执行和规划业务运营活动。确保与全球范围内的业务运营和技术部门保持联络，汇报问题并寻找解决方案。关键绩效指标（KPIs） & 数据分析加强内部团队KPIs的收集与报告。与团队及其他利益相关方合作，定义并改进内部流程。使用花名册等工具，生成部门和组织的每周及季节性KPIs报告。客户保护与参与作为国内客户参与的负责人，监管日常呼叫中心运营，包括人员管理、政策和程序的制定与执行，以及确保客户满意度。监控呼叫中心指标，如平均处理时间、首次呼叫解决率和放弃电话率，以确保达成绩效目标。发现流程改进机会，并实施变革以提升效率。开发并执行质量保证程序，确保为农户提供高质量的服务。处理客户投诉，并在必要时升级问题。持续关注行业趋势与最佳实践。为领导层编制呼叫中心的活动和绩效报告。核查与供应商的合同谈判情况（如适用）。选择并实施呼叫中心技术，如自动呼叫分配和计算机电话集成。规划并执行人力资源需求，包括招聘和加班管理。与其他部门沟通与合作，建立良好的关系。与现场运营、监测与评估、创新部门等组织利益相关者保持联系，确保及时且适当的沟通与执行。与客户保护团队密切合作，确保数据安全并推动客户参与。团队管理与培训培养下属管理者的潜能，确保他们能够发展团队。采用数据驱动的方法评估团队绩效，并采取纠正措施。准备培训手册，并组织关于花名册（我们的数据管理软件）功能的培训课程，面向业务运营团队及其他部门。负责管理呼叫中心经理，与其他团队成员进行高层次战略交流。成长与职业发展 One Acre Fund 致力于管理和领导能力的培养。您的上级和全球支持团队将投入大量时间于您的职业发展。我们通过辅导和定期的职业评审持续提供具体反馈，并提供管理建议。我们还会定期举行一对一会议，听取您的意见，讨论职业目标，共同打造令人兴奋的职位。鉴于我们的快速增长，不断有新晋升的高级职位出现，为各类岗位提供大量发展机会。

布隆迪 : 穆拉恩维亚

2024-02-19

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项目经理

BRAINTRUST

您将负责的工作内容作为合作伙伴赋能负责人，您负责管理 insightsoftware 合作伙伴的赋能流程。该岗位将向全球合作伙伴运营总监汇报，并与组织内的多个利益相关方协作，包括但不限于：合作伙伴营销、销售团队、解决方案工程、IT、产品团队、专业服务和客户关怀团队。担任此角色的人将推动跨部门协调，具备出色的人际交往和项目管理能力。他们将建立一个覆盖多种产品和合作伙伴类型的全球合作伙伴赋能结构和策略。此人需要对渠道生态系统有深入理解。你需要做什么？  负责管理、标准化和扩展全球 insightsoftware 合作伙伴赋能计划与培训、技术和产品团队合作，确保培训和赋能材料得到持续更新衡量并追踪合作伙伴赋能的效果创建合作伙伴赋能培养和交叉销售方案确定并执行合作伙伴认证计划的战略设计合作伙伴培训的激励措施制定激励措施以促进合作伙伴培训开发并传递有效沟通内容，以确保内部利益相关方和合作伙伴为产品赋能的发布、更新、培训、促销等做好准备并获得信息根据需要支持合作伙伴特定的 insightsoftware 活动

布隆迪 : 布班扎 - 布琼布拉 - 布吕里 - 坎库佐 - 西比托克 - 吉杰塔 - 卡鲁齐 - 卡延扎 - 基伦多 - 马坎巴 - 穆拉恩维亚 - 穆伊宁加 - 姆瓦罗 - 恩戈齐 - 鲁蒙格 - 鲁塔纳 - 鲁伊吉 - 国际

2024-03-26

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全球多元化、公平与包容负责人 - 内罗毕或乍得基

ONE ACRE FUND

成立于2006年，One Acre Fund为超过150万小农户提供所需的农业服务，以提高他们的农场产量。我们拥有超过8,000名成员，来自多元背景和职业。我们的业务遍布十个非洲国家，通过提供优质的农资、树苗和农业培训，帮助农民实现增收，以改善收成。平均而言，加入One Acre Fund的农民，从土地中获得的利润比未加入的农民多40%。

布隆迪 : 国际

2025-04-12

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全球多元化、公平与包容负责人 - 内罗毕或乍得基

ONG CPHDA

成立于2006年，One Acre Fund为超过150万小农户提供所需的农业服务，以提高他们的农场产量。我们拥有超过8,000名成员，来自多元背景和职业。我们的业务遍布十个非洲国家，通过提供优质的农资、树苗和农业培训，帮助农民实现增收，以改善收成。平均而言，加入One Acre Fund的农民，从土地中获得的利润比未加入的农民多40%。

布隆迪 : 国际

2026-02-09

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商业管理学博士论文导师

UNICAF

Unicaf 正在招募博士论文指导教师，进行兼职线上指导，以应对商业领域博士生数量的增加。职责与责任：论文指导教师/讲师承担以下职责：定期访问线上平台（每周4次）（虚拟学习环境（VLE））。因此，无需前往任何合作大学的校区。在其专业领域内指导学生的论文项目。在认为必要时，讲授与研究方法和最新研究问题相关的博士课程。通过电子邮件和/或虚拟学习环境（VLE）的线上平台与学生保持定期联系。监控学生的进展，并及时提供建设性反馈和批评。

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2024-03-22

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布隆迪监测、评估与学习助理

ONE ACRE FUND

职责与责任：设计调查问卷，测试现场调查工具，在数据收集过程中进行创新，展示可行的成果分析数据以得出初步和最终结论，并撰写含有建议行动的报告与来自其他部门的现场团队合作，确保对SEA结果的理解和后续行动有效监督本地SEA团队，包括现场活动协调员和数据分析师，支持超过30名全职调查员的团队。您将：指导员工进行实地考察、会议、培训项目和职业评审监督主要的SEA现场活动，目标是实现“完美”的质量标准控制数据采集过程的质量与管理监督部门人员的招聘与发展根据MEL成果与领导团队及项目合作，定义组织策略。

布隆迪 : 穆拉恩维亚

2024-02-19

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赞助业务系统协调员

WORLD VISION BURUNDI

主要职责：领导和协调持续的支持者参与工作，创造性地推进相关计划  提升员工和志愿者在识别优质赞助内容（赞助2.0）方面的能力 制定并与现场工作人员分享关于如何与儿童、家庭和社区合作、帮助他们理解收集真实、温暖且鼓舞人心故事的重要性的明确指南 开发无主线的故事捕捉计划，确保符合优质多媒体内容标准 探索并尝试在现有沟通和经过批准的内容要求框架内，采用创新的方法讲述故事，遵循质量与伦理规范； 提升员工使用儿童友好型方法和学习工具的能力，支持青少年和儿童表达他们的希望与梦想，讲述关于丰富生活体验的自己故事 开发关于使用摄像/视频和音频技术的情境化指南，以增强所捕捉故事的效果 审查所有社区内容，确保其符合赞助和安全标准，弥补任何差距以确保合规； 与AP持续跟进，确保赞助2.0产品按照批准计划提交。  领导并指导员工确保Horizon Hope和Mobile平台上的社区数据质量和准确性 提供指导、协调和支持，确保所有AP满足儿童监测标准，及时更新RC监测和案例管理信息； 协调引入儿童和成人安全保障标准到赞助流程中。指导并与CESP-TPO密切合作，确保CMS被很好地整合到社区主导的儿童保护机制中。定期生成CMS、RC数据质量和案件管理的报告，并向CPMs、TPOs和CCDFs通报RC数据及监测状态； 持续为员工和志愿者提供CMS和RC数据收集方面的能力建设； 提供RC选择和管理的指导 规划按地区项目划分的RC分配，并持续监控RC库存。与高级赞助协调员合作，支持开发符合当地背景的最低RC儿童选择标准，确保儿童选择标准与WV的宗旨保持一致。提供关于儿童选择全过程的指导，包括时间表、材料、文件等。协调信息管理——质量保证、数据录入、档案管理。定期向AP团队更新RC供应情况，保持健康的AP RC配额； 为SBO提供技术系统支持 与ICT合作，提供系统支持（作为一级支持）解决赞助系统问题；及时向二级支持报告未解决的问题，并监控其解决进展；跟进并支持系统及数据安全相关操作：系统升级、系统文档、Horizon Mobiles同步；与ICT合作实施新系统项目 在紧急情况下创新保障高质量赞助执行的新方法 参与紧急情况的分类，并提出相应应对措施；每日跟进受影响AP中RC的状态，并向高级赞助运营协调员提交临时报告；在紧急情况下持续向高级赞助协调员提供更新；在特殊情况下创新RC监控和支持方式，并参与制定关于紧急情况中赞助管理的NO指导方针。

布隆迪 : 布琼布拉

2024-03-25

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抗逆境与生计技术项目协调员

WORLD VISION BURUNDI

主要职责：项目设计、规划与实施确保集群设计符合粮食安全生活技能部门和国家办事处战略将粮食安全与生活技能项目活动与其他部门以及社区发展计划（PCDC）整合监督和监控集群内正在进行的粮食安全项目活动推广符合质量标准的粮食安全和生活技能项目模型协调合作伙伴和技术资源人员执行的集群/地区粮食安全项目评估集群和地区粮食安全工作人员（在韧性和能力方面）的能力，以有效实施粮食安全TP 持续指导和辅导集群和地区粮食安全工作人员按照需要参与能力建设机会（如培训师培训）发起并参与粮食安全省和乡镇的宣传倡导活动与国家办事处粮食安全技术经理联络，确保粮食安全项目的质量实施促进跨领域主题（性别、倡导、儿童保护、信仰与发展、残疾、环境、减灾）在粮食安全工作中的融入与志愿者和合作伙伴合作，确保注册儿童及其家庭参与并受益于粮食安全方案能力建设与培训动员/组织农民加入示范农户组，并在示范地进行现场培训，以增强农业和畜牧改进方法的实践能力为社区工作人员、志愿者和实习生提供指导和辅导，强化粮食安全...

布隆迪 : 穆伊宁加

2024-03-25

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抗逆境与生计技术项目协调员

ONG CPHDA

主要职责：项目设计、规划与实施确保集群设计符合粮食安全生活技能部门和国家办事处战略将粮食安全与生活技能项目活动与其他部门以及社区发展计划（PCDC）整合监督和监控集群内正在进行的粮食安全项目活动推广符合质量标准的粮食安全和生活技能项目模型协调合作伙伴和技术资源人员执行的集群/地区粮食安全项目评估集群和地区粮食安全工作人员（在韧性和能力方面）的能力，以有效实施粮食安全TP 持续指导和辅导集群和地区粮食安全工作人员按照需要参与能力建设机会（如培训师培训）发起并参与粮食安全省和乡镇的宣传倡导活动与国家办事处粮食安全技术经理联络，确保粮食安全项目的质量实施促进跨领域主题（性别、倡导、儿童保护、信仰与发展、残疾、环境、减灾）在粮食安全工作中的融入与志愿者和合作伙伴合作，确保注册儿童及其家庭参与并受益于粮食安全方案能力建设与培训动员/组织农民加入示范农户组，并在示范地进行现场培训，以增强农业和畜牧改进方法的实践能力为社区工作人员、志愿者和实习生提供指导和辅导，强化粮食安全...

布隆迪 : 穆伊宁加

2026-03-29

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赞助业务官

WORLD VISION BURUNDI

职位描述贡献于社区和合作伙伴的参与，以更好地实施儿童资助项目    参与新合作伙伴的识别并评估潜在合作伙伴用于儿童资助；    与AP团队合作，为合作伙伴、社区成员、家庭和儿童制定符合当地环境的资助信息，并准备沟通计划。    推动引入资助项目给合作伙伴、社区团体和儿童的流程；    培训合作伙伴关于关键信息传递、儿童招募、监测及其他责任方面的内容；    与CESP TPO合作，监控和管理社区对儿童资助的持续理解和认同，设计持续教育和增强认同感的方案；    积极参与项目（再）设计、实施和评估，推动资助项目贯穿整个项目生命周期；    让合作伙伴和社区团体参与制定和调整以最脆弱群体为重点的儿童选择标准；    支持合作伙伴设计并参与对社区的宣传，提高社区对资助和儿童选拔标准的认同，重点关注脆弱儿童；    与AP团队合作，为合作伙伴设计儿童注册方案，确保透明度和参与性，使儿童感受到乐趣与意义；    与CCDFs合作，根据SO & NO计划进行儿童注册，确保数据质量和及时提交；    监控并支持合作伙伴与志愿者，确保高效有效地满足资助要求。    推动持续的儿童资助活动实施，以满足运营需求和支持者期待；    与儿童、家庭和社区合作，帮助他们理解收集真实、感人且鼓舞人心故事的重要性；    制定收集符合高质量多媒体内容标准的故事计划；    在提交前对所有儿童和社区资助2.0产品进行质量保证；    确保所有支持者互动产品的质量和及时提交；    参与准备资助运营审计和其他问责审查流程，确保实施改进措施；    保证在合作伙伴的时间节点内完成儿童监控、计划、分析和报告。    与资助、合作关系和项目协调员合作，支持合作伙伴设计促进儿童技能发展及项目或合作成果的资助方案；    协助合作伙伴设计创新的通讯内容，促进儿童技能及其参与发展的反映；    确保注册儿童之间的沟通质量与时效（包括ILs、SLs、GALs、APRs、圣诞贺卡），保持合作项目顺利进行；    每日监控合作项目（AP）的表现，包括SOI、CMS、资助2.0产出、数据质量，采取纠正措施，并每月向资助、合作与项目协调员及AP主管以及国家办公室资助负责人分享管理报告；    协调和管理RC物资供应，确保按NO &...

布隆迪 : 基伦多

2024-03-25

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